Al onze gepersonaliseerde producten worden met de hand gemaakt en bedrukt. Dit kost tijd, hierdoor is onze verzendtijd tussen 5-7 werkdagen. Bij bijzonderheden nemen wij contact met u op.

Voor de overige bestellingen hanteren bij een verzendtijd tussen de 1-2 werkdagen. Bij bijzonderheden nemen wij contact met u op.

Zodra wij uw bestelling afleveren bij de pakketdienst, hebben wij helaas geen invloed meer op de levertijden. Bij de pakketdiensten is het enorm druk en duren de bezorgingen erg lang.

Indien u gebruikmaakt van de optie afhalen, zullen wij u een email sturen met de mogelijkheden om uw bestelling af te halen. 

Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden en is het niet mogelijk om een gepersonaliseerd producten te retourneren. Is er een product defect aangekomen? Stuur dan zo snel mogelijk een email naar ons! Dan kijken wij samen verder voor een mogelijke oplossing. 

Voor de overige artikelen gelden er voorwaarden dat u binnen veertien dagen het product (in originele staat retourneert). De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. 

Indien u uw bestelling wilt retourneren, dan dient u dit formulier in te vullen die u bij uw bestelling opgestuurd krijgt. Voer de instructies stapsgewijs uit.